Wir versenden international mit DHL. Die Versandkosten variieren je nach Produktgewicht (siehe Tabelle unten) und werden während des Bestellvorgangs vollständig berechnet. Alle Red Pitaya-Bestellungen werden innerhalb der EU von unserem Lager in Slowenien aus versandt.

DHL

Die ursprünglichen Versandgebühren werden im Falle einer Rücksendung nicht erstattet. Diese Gebühren werden für die vom und an den ursprünglichen Spediteur erbrachten Dienstleistungen bezahlt und werden Ihnen nicht zurückerstattet, wenn Ihr Artikel zur Erstattung an Red Pitaya zurückgeschickt wird.

Red Pitaya informiert Sie über die voraussichtlichen Liefertermine, ist jedoch unter keinen Umständen für Lieferverzögerungen oder Schäden verantwortlich, die auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle von Red Pitaya liegen, einschließlich und ohne Einschränkung höherer Gewalt oder Staatsfeindlichkeit, Maßnahmen der Bundes-, Landes- oder Kommunalbehörden, Feuer, Überschwemmungen, zivilem Ungehorsam, Streiks, Aussperrungen und Frachtembargos.

  • Die Lieferzeiten werden in Arbeitstagen gemessen.
  • Der Versand am gleichen Tag kann nicht garantiert werden. Alle Bestellungen unterliegen einer Bearbeitungszeit von 1-2 Werktagen bis zum Versand. Das voraussichtliche Ankunftsdatum ist keine Garantie für den Liefertermin.
  • Samstags, sonntags und an slowenischen Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet.

Einfuhrzölle

Wenn Sie Produkte von Red Pitaya bestellen, können Einfuhrzölle und -steuern anfallen, die erhoben werden, sobald das Paket am angegebenen Bestimmungsort eintrifft. Alle zusätzlichen Zollgebühren sind von Ihnen zu tragen und wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Zollamt. Bitte beachten Sie auch, dass Sie, wenn Sie bei uns bestellen, als Importeur gelten und alle Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten müssen, in dem Sie die Produkte erhalten. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, aber wir möchten unsere Kunden darauf hinweisen, dass grenzüberschreitende Lieferungen der Öffnung und Kontrolle durch die Zollbehörden unterliegen.

Wichtige Informationen zum Versand in die USA

  • Die US-amerikanische Zoll- und Grenzschutzbehörde (CBP) hat bekannt gegeben, dass sie den Wert einer von einer Person an einem Tag eingeführten Warensendung, die generell zoll- und steuerfrei eingeführt werden kann, von 200 Dollar auf 800 Dollar erhöht hat.

Wichtige Informationen zum Versand nach Russland

  • Wir liefern nicht nach Russland B2C, sondern nur B2B. Wenn Sie eine natürliche Person sind und aus Russland bestellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected].
  • Zur Zeit können wir nicht nach Russland verkaufen. Russische Kunden sind eingeladen, bei einem unserer offiziellen Vertriebspartner zu kaufen.

Wichtige Informationen zum Versand nach Südkorea

  • Bei B2B-Bestellungen muss die 10-stellige südkoreanische BRN-Nummer des Unternehmens in den Bestelldaten angegeben werden.

Wichtige Informationen zum Versand nach Argentinien

  • Bei B2B-Bestellungen muss die 11-stellige CUIT-Nummer des Unternehmens in den Bestelldaten angegeben werden.

Rückgabe

Die Rückgabebedingungen und -verfahren entnehmen Sie bitte unseren Nutzungsbedingungen.