Wir versenden international mit DHL. Die Versandkosten variieren je nach Produktgewicht (siehe Tabelle unten) und werden während des Bestellvorgangs vollständig berechnet. Alle Red Pitaya-Bestellungen werden innerhalb der EU von unserem Lager in Slowenien aus versandt.

DHL

Die ursprünglichen Versandgebühren werden im Falle einer Rücksendung nicht erstattet. Diese Gebühren werden für die vom und an den ursprünglichen Spediteur erbrachten Dienstleistungen bezahlt und werden Ihnen nicht zurückerstattet, wenn Ihr Artikel zur Erstattung an Red Pitaya zurückgeschickt wird.

Red Pitaya informiert Sie über die voraussichtlichen Liefertermine, ist jedoch unter keinen Umständen für Lieferverzögerungen oder Schäden verantwortlich, die auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle von Red Pitaya liegen, einschließlich und ohne Einschränkung höherer Gewalt oder Staatsfeindlichkeit, Maßnahmen der Bundes-, Landes- oder Kommunalbehörden, Feuer, Überschwemmungen, zivilem Ungehorsam, Streiks, Aussperrungen und Frachtembargos.

  • Die Lieferzeiten werden in Arbeitstagen gemessen.
  • Wir können den Versand am selben Tag nicht garantieren. Alle Bestellungen unterliegen einer Bearbeitungszeit von 1-2 Werktagen vor dem Versand. Das voraussichtliche Ankunftsdatum ist keine Garantie dafür, wann das Paket zugestellt wird.
  • An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen in Slowenien werden keine Bestellungen bearbeitet.

Einfuhrzölle

Wenn Sie Produkte bei Red Pitaya bestellen, können Sie Einfuhrzöllen und -steuern unterliegen, die erhoben werden, sobald das Paket den angegebenen Bestimmungsort erreicht. Alle zusätzlichen Gebühren für die Zollabfertigung müssen von Ihnen getragen werden, und wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt. Bitte beachten Sie außerdem, dass Sie bei einer Bestellung bei uns als Importeur gelten und alle Gesetze und Vorschriften des Landes, in dem Sie die Produkte erhalten, einhalten müssen. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, aber wir möchten unsere Kunden darauf hinweisen, dass grenzüberschreitende Lieferungen der Öffnung und Kontrolle durch die Zollbehörden unterliegen.

Wichtige Informationen zum Versand in die USA

  • Die US-amerikanische Zoll- und Grenzschutzbehörde (CBP) hat bekannt gegeben, dass sie den Wert einer von einer Person an einem Tag eingeführten Warensendung, die generell zoll- und steuerfrei eingeführt werden kann, von 200 Dollar auf 800 Dollar erhöht hat.

Wichtige Informationen zum Versand nach Russland

  • Wir liefern nicht nach Russland B2C, sondern nur B2B. Wenn Sie eine physische Person sind, die aus Russland bestellen möchte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter sales@redpitaya.com.
  • Derzeit können wir nicht nach Russland verkaufen. Russische Kunden sind eingeladen, bei einem unserer offiziellen Vertriebspartner zu kaufen.

Wichtige Informationen zum Versand nach Südkorea

  • Bei B2B-Bestellungen muss die 10-stellige südkoreanische BRN-Nummer des Unternehmens in den Bestelldaten angegeben werden.

Wichtige Informationen zum Versand nach Argentinien

  • Bei B2B-Bestellungen muss die 11-stellige CUIT-Nummer des Unternehmens in den Bestelldaten angegeben werden.

Rückgabe

Die Rückgabebedingungen und -verfahren entnehmen Sie bitte unseren Nutzungsbedingungen.