Datenschutzbestimmungen

Bei Red Pitaya d.o.o. ist uns Ihre Privatsphäre wichtig und wir schützen Ihre persönlichen Daten. In dieser Datenschutzrichtlinie (im Folgenden: Richtlinie) geben wir Ihnen alle relevanten Informationen über die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen. 

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für:

• unsere Kunden,
• Website-Nutzer und
• Newsletter-Empfänger.

Der für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortliche ist

Red Pitaya d.o.o.
Velika Topf 21
5250 Solkan
(nachstehend: Controller, Red Pitaya).

Wenn Sie Fragen zur Anwendung dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an info@redpitaya.com.

Welche Bedeutung haben die in der Police verwendeten Begriffe?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, aber auch Kennungen, die sich auf die physische, physiologische, genetische, wirtschaftliche, geistige, kulturelle oder soziale Identität einer Person beziehen usw.).

Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist eine juristische Person, die bestimmt, zu welchen Zwecken und mit welchen Mitteln Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

Auftragsverarbeiter ist eine juristische oder natürliche Person, die personenbezogene Daten im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet.

Unter Verarbeitung versteht man die Erhebung, die Speicherung, den Zugriff und alle anderen Verwendungen von personenbezogenen Daten.

Wie erhalten wir die Daten?

Wir erhalten Ihre persönlichen Daten, wenn Sie uns diese selbst zur Verfügung stellen, z.B. wenn Sie Produkte in unserem Online-Shop bestellen, eine Garantie in Anspruch nehmen, sich über unsere Produkte informieren, usw. Ihre persönlichen Daten können auch indirekt erfasst werden, wenn Sie unsere Website nutzen und unsere personalisierten Newsletter erhalten.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um persönliche Daten zu sammeln. Weitere Informationen über die Verwendung dieser Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf einer angemessenen Rechtsgrundlage. Gemäß den geltenden Rechtsvorschriften für personenbezogene Daten verfügen wir über die folgenden Rechtsgrundlagen:

• Datenverarbeitung auf der Grundlage eines Vertrags. Wir verarbeiten Ihre Daten, wenn dies für den Abschluss und die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist.
• Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Einwilligung. Wir verarbeiten Ihre Daten, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben. Wenn die Datenverarbeitung auf einer Einwilligung beruht, stellen wir sicher, dass Sie im Voraus alle Informationen erhalten, die Sie für Ihre Entscheidung benötigen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.
• Datenverarbeitung auf der Grundlage eines berechtigten Interesses. Wir können Ihre Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten. Informationen über Umstände, unter denen wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, finden Sie in dieser Richtlinie. Sie haben das Recht, der Datenverarbeitung auf der Grundlage eines berechtigten Interesses zu widersprechen.
• Datenverarbeitung auf der Grundlage von Gesetzen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn wir durch das für uns geltende Recht dazu verpflichtet sind (die Steuergesetzgebung schreibt die Aufbewahrung von Rechnungen vor). Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen.

Ist die Angabe personenbezogener Daten obligatorisch?

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig, es sei denn, die Verarbeitung personenbezogener Daten ist gesetzlich vorgeschrieben; in diesem Fall ist die Bereitstellung der Daten obligatorisch.

Wenn Sie bestimmte Daten nicht mit uns teilen möchten, besteht die Möglichkeit, dass wir Ihnen bestimmte Dienstleistungen nicht erbringen können (z. B. können wir keinen Vertrag mit Ihnen abschließen, wenn Sie uns nicht die Informationen zur Verfügung stellen, die wir für den Abschluss des Vertrags benötigen).

Für welche Zwecke verwenden wir Ihre Daten?

Wir verwenden die gesammelten personenbezogenen Daten nur für Zwecke, die im Voraus festgelegt, spezifiziert und rechtmäßig sind. Die Zwecke sind in der nachstehenden Tabelle im Einzelnen aufgeführt, und wir können Ihre personenbezogenen Daten für einen oder mehrere der genannten Zwecke verwenden.

Zweck	Kategorien von personenbezogenen Daten	Rechtsgrundlage
Bestellung von Produkten im Online Shop	E-Mail, Vor- und Nachname, Firmenangaben (wenn der Kunde eine juristische Person ist), Telefonnummer, Privatanschrift, Zahlungsangaben	Vertragliche Beziehung
Produkte online bestellen	E-Mail, Vor- und Nachname, Firmenangaben (wenn der Kunde eine juristische Person ist), Telefonnummer, Privatanschrift, Zahlungsangaben	Vertragliche Beziehung
Versand von Newslettern an bestehende Kunden	E-Mail, Vor- und Nachname	Recht
Versand von Newslettern an registrierte Personen	E-Mail, Vor- und Nachname	Zustimmung
Durchführung einer milden Segmentierung nach den Interessengebieten der Empfänger unserer Newsletter	Angaben zu Interessengebieten, E-Mail, Vor- und Nachname	Berechtigtes Interesse an der Bereitstellung relevanter Informationen über die Geschäftstätigkeit des Unternehmens
Direktmarketing mit digitalem Marketing	Vor- und Nachname, E-Mail, Daten zum Interessengebiet, individuelle Aktivitäten (Klicks, Link- und E-Mail-Öffnungen, Hinzufügen von Produkten in den Warenkorb) und sein Verhalten auf der Website	Berechtigtes Interesse, den E-Mail-Empfängern ein entsprechendes Angebot zu machen
Ein Benutzerkonto registrieren	Vor- und Nachname, Benutzername, E-Mail, Wohnanschrift	Zustimmung
Verwendung eines Roboters zur Bereitstellung von Informationen auf einer Website	Name, E-Mail, von der Person angegebene Daten	Zustimmung
Veröffentlichung von Nutzerprojekten auf der Website	Vor- und Nachname, E-Mail, Projektbeschreibung, hochgeladene Datei	Zustimmung
Führen von Aufzeichnungen über Garantiezeiten und Bearbeitung von Garantieansprüchen	Vor- und Nachname, E-Mail, Telefonnummer, Garantieangaben	Vertragliche Beziehung
Führen von Aufzeichnungen über Garantiezeiten und Bearbeitung von Garantieansprüchen	Vor- und Nachname, E-Mail, Telefonnummer, Garantieangaben, MAC-Adresse, Quittung	Vertragliche Beziehung
Kommunikation mit Ihnen in Bezug auf die Erbringung unserer Dienstleistungen und die Beantwortung Ihrer Anfragen	Name, E-Mail, Nachricht	Berechtigtes Interesse an der Gewährleistung einer effektiven Kommunikation mit potenziellen Kunden
Kommunikation mit Kunden, die unsere Produkte gekauft haben, bezüglich Wartung und Produktaktualisierungen	Vor- und Nachname, E-Mail, Garantieangaben	Legitimes Interesse an der Gewährleistung eines guten Nutzererlebnisses und der Verringerung des Risikos von Fehlern und des Missbrauchs von Produkten
Durchsetzung von Rechtsansprüchen, Schutz unserer Rechte und Beilegung von Streitigkeiten	Der Datensatz hängt vom Verfahren ab	Recht
Durchführung von statistischen Analysen	Wir führen statistische Analysen auf der Grundlage von aggregierten und anonymisierten Daten durch, wenn die Identifizierung einer Person nicht möglich ist.	Berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer effizienten und optimierten Website

 Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir erheben, verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten je nach Verarbeitungszweck für die folgenden Zeiträume:

Zweck, zu dem die personenbezogenen Daten erhoben werden	Dauer der Lagerung
Bestellung von Produkten im Online Shop	5 Jahre seit Abschluss der Transaktion (6 Jahre seit Abschluss der Transaktion für US-Kunden)
Produkte online bestellen	5 Jahre seit Abschluss der Transaktion (6 Jahre seit Abschluss der Transaktion für US-Kunden)
Versand von Newslettern an bestehende Kunden	Bis auf Widerruf
Versand von Newslettern an registrierte Personen	Bis auf Widerruf
Durchführung einer milden Segmentierung nach den Interessengebieten der Empfänger unserer Newsletter	Bis auf Widerruf
Direktmarketing mit digitalem Marketing	1 Jahr seit Beendigung der Kommunikation
Ein Benutzerkonto registrieren	Bis auf Widerruf
Verwendung eines Roboters zur Bereitstellung von Informationen auf einer Website	Bis auf Widerruf
Führen von Aufzeichnungen über Garantiezeiten und Bearbeitung von Garantieansprüchen	5 Jahre seit Abschluss des Rechtsgeschäfts
Führen von Aufzeichnungen über Garantiezeiten und Bearbeitung von Garantieansprüchen	5 Jahre seit Abschluss des Rechtsgeschäfts
Kommunikation mit Ihnen in Bezug auf die Erbringung unserer Dienstleistungen und die Beantwortung Ihrer Anfragen	3 Monate seit Beendigung der Kommunikation
Kommunikation mit Kunden, die unsere Produkte gekauft haben, bezüglich Wartung und Produktaktualisierungen	3 Monate seit Beendigung der Kommunikation
Durchsetzung von Rechtsansprüchen, Schutz unserer Rechte und Beilegung von Streitigkeiten	10 Jahre seit Erhalt der endgültigen Entscheidung im Verfahren
Durchführung von statistischen Analysen	Daten, die wir zu Analysezwecken verarbeiten, sind anonymisiert.
Veröffentlichung von Projekten auf der Website	Bis auf Widerruf

Personenbezogene Daten, deren Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist (z. B. wenn der Zweck, für den sie erhoben wurden, erfüllt ist, die gesetzliche Frist abgelaufen ist usw.), werden gelöscht, vernichtet oder so anonymisiert, dass eine Wiederherstellung der personenbezogenen Daten nicht mehr möglich ist.

An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Auftragsverarbeiter weitergeben, wenn dies zur Erfüllung des Zwecks, für den die Daten erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist. Die Auftragsverarbeiter, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, werden sorgfältig ausgewählt, und wir haben mit ihnen Verträge zur Verarbeitung personenbezogener Daten abgeschlossen. In diesen Verträgen sind der Umfang der Verarbeitung, die sie vornehmen dürfen, und das Sicherheitsniveau, das sie gewährleisten müssen, festgelegt.

Wir arbeiten mit den folgenden Auftragsverarbeitern zusammen:

• Ein Anbieter von Massen-E-Mail-Diensten.
• Ein externer Anbieter von Buchhaltungsdienstleistungen.
• Ein IT-Anbieter, der unsere Website verwaltet.
• Eine Marketing-Agentur.

Übermitteln wir Daten außerhalb des EWR?

Ihre Daten werden außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt und verarbeitet.

Bei einer Übermittlung außerhalb des EWR werden wir geeignete zusätzliche Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Zu diesen Maßnahmen gehören insbesondere Vereinbarungen mit Dritten zur Festlegung verbindlicher Datenschutzregeln, die Überprüfung, ob der Dritte über einen Datenschutzmechanismus verfügt, und der Abschluss angemessener vertraglicher Verpflichtungen zum Schutz personenbezogener Daten.

Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten?

Um die größtmögliche Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, haben wir verschiedene organisatorische und technische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen:

• Schulung unserer Mitarbeiter im Hinblick auf die rechtmäßige Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten;
• Überwachung der Mitarbeiter und regelmäßige Leistungsbeurteilung der einzelnen Mitarbeiter;
• sorgfältige Überwachung der Auftragsverarbeiter;
• eingeschränkter Zugang zu personenbezogenen Daten (Zugangspasswörter, begrenzte Anzahl von Mitarbeitern mit Berechtigungen usw.);
• Sicherung der elektronisch gespeicherten personenbezogenen Daten;
• Kontrolle und geeignete Maßnahmen im Falle von Sicherheitsvorfällen und aktive Verhinderung von Schäden an personenbezogenen Daten und Personen;
• Annahme geeigneter interner Strategien und Protokolle mit Leitlinien für den Schutz personenbezogener Daten;
• regelmäßige Wartung und Aktualisierung der Computerausrüstung.

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten benachrichtigen wir unverzüglich den Information Commissioner, die zuständige Aufsichtsbehörde für den Schutz personenbezogener Daten in Slowenien.

Sollte es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, die ein erhebliches Risiko für die Rechte und Freiheiten von Personen darstellen könnte, werden wir diese Personen unverzüglich über die Verletzung informieren.

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten im Einklang mit dem geltenden Recht:

• Zugang zu personenbezogenen Daten: Sie können Red Pitaya auffordern, Ihnen mitzuteilen, ob es Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, und wenn ja, können Sie Zugang zu den personenbezogenen Daten und Informationen über deren Verarbeitung (welche Daten verarbeitet werden und woher die Daten stammen) verlangen.
• Berichtigung von personenbezogenen Daten: Sie können Red Pitaya auffordern, unvollständige oder ungenaue Daten, die wir über Sie verarbeiten, zu korrigieren oder zu vervollständigen.
• Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten: Sie können Red Pitaya auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken (z. B. wenn Ihre personenbezogenen Daten auf ihre Richtigkeit oder Vollständigkeit überprüft werden).
• Löschung von personenbezogenen Daten: Sie können Red Pitaya auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen (wir können keine personenbezogenen Daten löschen, die wir aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder eines Vertragsverhältnisses besitzen).
• Bereitstellung von personenbezogenen Daten: Sie können Red Pitaya auffordern, Ihnen die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu übermitteln.
• Rücknahme der Einwilligung: Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung in die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir auf der Grundlage einer Einwilligung erhoben und verarbeitet haben, zu widerrufen. Die Zustimmung kann auf jede der in dieser Richtlinie beschriebenen Arten widerrufen werden. Der Widerruf der Einwilligung hat keine negativen Folgen, es ist jedoch möglich, dass Red Pitaya Ihnen aufgrund des Widerrufs bestimmte Dienste nicht mehr zur Verfügung stellen kann.
• Einspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings oder der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu Direktmarketingzwecken erfolgt.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, einen Auszug der personenbezogenen Daten zu verlangen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Wir stellen Ihnen die Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Sie sind berechtigt, diese Daten an einen anderen Verantwortlichen Ihrer Wahl zu übermitteln.  Sofern dies technisch möglich ist, können Sie verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten direkt an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt werden.

Sie können alle Ihre Rechte ausüben, indem Sie eine E-Mail an info@redpitaya.com senden.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner, der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Schutz personenbezogener Daten, einzureichen.

Bitte teilen Sie uns jede Änderung Ihrer persönlichen Daten so schnell wie möglich mit:  info@redpitaya.com. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre persönlichen Daten so schnell wie möglich korrigiert oder ergänzt werden.

Für den Fall, dass Sie von Ihren Rechten gemäß diesem Abschnitt Gebrauch machen, behält sich Red Pitaya das Recht vor, von Ihnen bestimmte personenbezogene Daten (z. B. Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse) zum Zwecke der persönlichen Identifizierung zu verlangen. Wenn Sie uns keine zusätzlichen Informationen zur Identifizierung zur Verfügung stellen, werden wir Ihren Antrag umgehend ablehnen. Um Sicherheitsvorfälle zu vermeiden, bearbeiten wir nur Anfragen, bei denen eine zuverlässige Identifizierung der Person, die Rechte geltend macht, möglich ist.

Nutzung von sozialen Netzwerken

Auf unserer Website www.redpitaya.com verwenden wir Plug-ins für die folgenden sozialen Netzwerke: Facebook, LinkedIn und Twitter.

Bitte beachten Sie, dass diese sozialen Netzwerke nach ihren eigenen Datenschutzrichtlinien arbeiten, auf die wir keinen Einfluss haben. Bevor Sie ein Plug-in verwenden, lesen Sie bitte die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen sozialen Netzwerks.

Schlussbestimmungen

Der für die Verarbeitung Verantwortliche kann diese Politik jederzeit ändern. Im Falle von Änderungen werden wir Sie im Voraus informieren. Die aktuellste Version dieser Politik wird immer veröffentlicht auf die Website.

Diese Politik ist am 11. Mai 2023 angenommen worden.